Herausforderungen, Erfolge und Ziele

Nachhaltigkeitsbericht 2021

Freshlabels, 9. 5. 2022
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Willkommen zu unserem Nachhaltigkeitsbericht für das Jahr 2021.

Bei allem, was wir tun, versuchen wir, unter die Oberfläche zu gehen. Nachhaltigkeit, die neben Design und Qualität zu den drei Grundwerten von Freshlabels gehört, ist dabei keine Ausnahme. Werfe einen Blick darauf, was wir im Jahr 2021 in Sachen Nachhaltigkeit und Verantwortung erreicht haben und welche Herausforderungen wir uns für 2022 vorgenommen haben.

Unser Abenteuer

2015

Nachhaltigkeit wird zu einem zentralen Augenmerk von Freshlabels.

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2016

Wir stellen die erste Version unserer Bewertung der Produktnachhaltigkeit vor.

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2017

Wir unterzeichnen das PET Free Pledge in Zusammenarbeit mit Dopper und verzichten endgültig auf Wasser aus Einwegflaschen.

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2018

Wir ersetzen Luftpolsterfolie durch Polsterung aus recycelten Kartons.

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2019

Wir präsentieren Nachhaltigkeit auf der Designblok Ausstellung und bringen unsere erste Upcycling-Kollektion FL C 01 heraus.

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2020

Wir eröffnen unseren Freshlabels Sustainable Store mit einem 100% nachhaltigen Angebot, führen eine brandneue, umfassende Methode zur Bewertung der Nachhaltigkeit von Marken ein, starten den Versand von wiederverwendeten Verpackungen in vollem Tempo und veröffentlichen ein Glossar für nachhaltige Begriffe und einen Material-Guide.

2021

1. Ein nachhaltigeres Angebot

Wir glauben, dass nachhaltige Qualität und zeitloses Design die Grundlage für verantwortungsvoll hergestellte Produkte sind. Hierin liegt der effektive Kampf gegen fast fashion und die Probleme, die sie mit sich bringt. Mit dieser Philosophie wurde Freshlabels im Jahr 2006 gegründet und wir stehen auch heute noch zu ihr. Aber es gibt Marken, die sich entschieden haben, mehr für eine bessere Zukunft unseres Planeten zu tun. Und es sind diese Marken, denen wir bei Freshlabels eine immer stärkere Stimme geben.

Jede Marke geht Nachhaltigkeit und Verantwortung auf ihre eigene Weise an. Daher bewerten wir die Nachhaltigkeit von Marken auf der Grundlage von Informationen aus unserem eigenen umfassenden Fragebogen, den wir an alle Marken senden. Für jedes Produkt auf unserer Website können Sie nicht nur herausfinden, wie jede Marke insgesamt dasteht, sondern auch spezifische Informationen über einzelne Aspekte des Produktlebenszyklus erhalten. Wir geben auch an, wenn eine Marke noch nicht auf unseren Fragebogen geantwortet hat.

Weitere Informationen über Kriterien und deren Bewertung findest Du hier.

42 wirklich nachhaltige Marken

 

Wir verfügen derzeit über ein Portfolio von 42 Marken (deren Produkte wir auf Lager haben), die unser Sustainable Tag erhalten haben und mehr als die Hälfte der Bewertungskriterien erfüllen. Und wir haben noch viele weitere im Auge. So können Sie sich bei uns von Kopf bis Fuß nachhaltig kleiden. Gleichzeitig evaluieren wir ständig bestehende Marken, so dass einige das Etikett erhalten und andere es verlieren können.

Kategorien und Anzahl der aktiven Marken, aufgeteilt nach Nachhaltigkeitslevel (die beiden besten werden mit dem Sustainable Tag ausgezeichnet):

 

* 23 aktive Marken aus unserem Portfolio haben unseren Fragebogen noch nicht ausgefüllt. Im Laufe des Jahres 2021 ist es uns gelungen, die Zahl von ursprünglich 38 zu reduzieren, und unser Ziel ist es, dass alle den Fragebogen ausfüllen.

65% Anteil an nachhaltigen Marken

 

*In der Saison Herbst/Winter 2021 haben wir 65 % unseres Einkaufsbudgets in zertifizierte nachhaltige Marken investiert, die unser Sustainable Tag erhalten haben. Unser Plan war es jedoch, 75 % zu erreichen, was wir leider nicht geschafft haben. Dies war hauptsächlich auf die Situation im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie zurückzuführen.

 

 

“Im 2021 haben wir den Anteil von Produkten von zertifizierten nachhaltigen Marken um 15 Prozentpunkte erhöht.”

— Jakub Veselský, co-founder Freshlabels

Unsere Marktführer in Sachen Nachhaltigkeit

 

Znacky

2. Wiederverwendete Verpackungen

Ab 2020 bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Pakete in wiederverwendeten Verpackungen zu versenden. Wir erhalten die Boxen sowohl von den Kunden selbst als auch von Partnern wie Pražské vodovody a kanalizace, a.s. – Veolia, Vodafone, Obživa.cz oder Book Therapy.

Wir freuen uns sehr, dass wir in den letzten Monaten des Jahres 2021 unser geplantes Ziel erreicht haben, mehr als 50 % aller Sendungen ohne neu hergestellte Verpackungen zu versenden.

Wir verwenden alten geschredderten Karton anstelle von Luftpolsterfolie als Füllmaterial, wo es benötigt wird.

Wenn sich der Kunde eine neue Verpackung wünscht, verwenden wir Kartons und Versandtaschen aus so viel wie möglich recyceltem Material.

Im Gegensatz zu der in anderen Geschäften üblichen Praxis zahlen die Kunden für die umweltfreundlichere Verpackungsoption nichts extra.

Krabice

 

3. Papierlose Rücksendungen und Reklamationen

Nachdem wir im Jahr 2020 gedruckte Papierrechnungen durch elektronische Rechnungen ersetzt haben, haben wir im Jahr 2021 auf gedruckte Rücksendeformulare verzichtet. Sie werden also kein unnötiges Papier in unseren Sendungen finden, das oft im Müll landet.

Außerdem haben wir ein Online-Reklamationsverfahren eingeführt.

 

4. Loop Rückkaufprogramm

m Dezember 2020 haben wir Freshlabels Loop eingeführt, unser Rückkaufprogramm für Produkte, die Kunden in der Vergangenheit bei uns gekauft haben, für die sie aber keine Verwendung mehr haben. In der ersten Phase wollten wir den Kunden die Möglichkeit bieten, die Waren physisch in unseren Filialen zurückzugeben, aber leider hat die Entwicklung der Pandemie dies unmöglich gemacht. Deshalb haben wir im Frühjahr 2021 Loop Online mit einem vergünstigten Versand von Produkten per Paketdienst eingeführt.

Sobald es die Situation zuließ, organisierten wir in unserem Prager Sustainable Store den ersten Loop Market, auf dem Kunden Freshlabels-Produkte aus zweiter Hand kaufen konnten.

Loop ist zur Zeit nur in der Tschechischen Republik möglich.

5. Klimaneutraler Versand

Für den Versand auf den deutschen Markt haben wir uns für DHL GoGreen entschieden, einen klimaneutralen Transportservice, der einen höheren Anteil an erneuerbarer Energie nutzt und CO2-Emissionen durch zertifizierte und transparente Klimaprojekte ausgleicht. Wir arbeiten daran, dieses Programm auf andere Länder zu erweitern.

 

6. Heureka Nachhaltigkeits-Zertifikat

Ende 2021 waren wir einer der ersten vier E-Shops auf dem tschechischen Markt, die ein neues Zertifikat von der führenden Preisvergleichsplattform Heureka erhielten. Die Auszeichnung wurde uns aufgrund unseres verantwortungsvollen Umgangs mit der Umwelt und der Chancengleichheit, die wir unseren Kollegen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Hautfarbe, Glauben, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität bieten, verliehen.

 

Was uns nicht gelungen ist

Abgesehen von dem bereits erwähnten Anteil nachhaltiger Angebote, der zwar deutlich gestiegen ist, aber unser Ziel von 75 % nicht erreicht hat, ist es uns nicht gelungen, eine eigene Kollektion nachhaltiger Produkte einzuführen.

Unsere Ziele für 2022

1. Bis Ende 2022 den Anteil der Sendungen in wiederverwendeten Verpackungen auf mindestens 70 % zu erhöhen.

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2. Erhöhung des Anteils der Produkte von Sustainable Tag-zertifizierten Marken auf 70 % in der Saison Herbst/Winter 2022.

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3. Mit einer langfristigen Unterstützung einer ausgewählten gemeinnützigen Organisation, dessen Ziele unseren Zielen entschprechen, anfangen.

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4. Unsere eigenen nachhaltigen Produkte vorstellen.

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5. Verbesserung der Präsentation nachhaltiger Produkte sowohl online als auch in unseren offline Geschäften, um es den Kunden zu erleichtern, sich über die spezifischen nachhaltigen Merkmale der Produkte zu informieren.

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6. Einen komplexen Bildungsinhalt – Sustainable Academy – starten.

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7. Den Lieferwagen für einen mit elektrischem Antrieb austauschen.