Výzvy, úspechy a ciele

Sustainability Report 2020

Freshlabels, 1. 4. 2021
Další článek

Vitajte v našej správe o udržateľnosti za uplynulý rok.

Na udržateľnosť dnes narazíte na každom rohu. Pre jedného je to životný štýl, pre druhého brzda ekonomického rozvoja, pre tretieho prázdny buzzword. Vo Freshlabels vnímame udržateľnosť ako cestu k rozumnejšej spotrebe, ktorá prináša výhody pre všetky strany – firmy, zamestnancov i zákazníkov. A tiež pre životné prostredie, ktoré spätne ovplyvňuje kvalitu života každého z nás. Hneď na začiatku je potrebné spomenúť, že nič také ako 100% udržateľnosť neexistuje. Ponúka sa však rad kreatívnych a inovatívnych riešení, ktoré obracajú budúcnosť k lepšiemu. Pozrite sa, kam sme sa v oblasti udržateľnosti posunuli v roku 2020 a aké výzvy nás čakajú tento rok.

Naše dobrodružstvo

2015

Udržateľnosť sa stáva jedným z pilierov Freshlabels.

|

2016

Zavádzame prvú verziu hodnotenia udržateľnosti produktov.

|

2017

Podpisujeme PET Free Pledge a úplne sa zriekame balenej vody.

|

2018

Bublinkovú fóliu nahrádzame skartovanými krabicami.

|

2019

Udržateľnosť
predstavujeme na Designbloku,
šijeme prvú vlastnúupcyklovanú kolekciu FL C 01.

2020

1. Transparentnejšia a udržateľnejšia ponuka

Veríme, že základnými vlastnosťami zodpovedne vyrobených produktov sú kvalita a trvanlivosť. V tých spočíva efektívny boj proti rýchlej móde aj problémom, ktoré so sebou prináša. S touto filozofiou vznikalo Freshlabels už v roku 2006 a stojíme si za ňou dodnes. Existujú však značky, ktoré sa pre lepšiu budúcnosť našej planéty rozhodli robiť viac. A práve takýmto projektom a firmám chceme vo Freshlabels dať silnejší hlas.

Každá značka pristupuje k udržateľnosti a zodpovednosti po svojom. Za svoju hlavnú úlohu preto považujeme poskytnúť zákazníkom komplexné a ľahko dostupné informácie. Po niekoľkých mesiacoch príprav sme na jar 2020 spustili nový transparentný systém hodnotenia udržateľnosti. Vďaka nemu môžu naši zákazníci jednoducho zistiť, aké konkrétne kroky značky v oblasti udržateľnosti podnikajú alebo nepodnikajú a na základe toho sa rozhodnúť, koho svojim nákupom podporia.

Čo o našich značkách zisťujeme?

 

pôvod materiálov

|

typy farbenia

|

etické podmienky výroby

|

znalosť dodávateľského reťazca

|

veľkosť uhlíkovej stopy

|

transparentnosť výroby

|

certifikácie

Zistené informácie zobrazujeme pri každom produkte danej značky.

Ako značky hodnotíme?

Na základe vyplneného dotazníka, pod ktorý sa značka podpíše, udeľujeme body. Ak narazíme na nezrovnalosť, odpovede ďalej preverujeme. Všetky značky z našej ponuky delíme podľa aktivít, ktoré v rámci zodpovednosti a udržateľnosti vyvíja, do 4 kategórií. Za udržateľné potom označujeme len tie značky, ktoré dosiahnu dve najvyššie kategórie. Hodnotenie vykonávame pravidelne, a tak sa skóre môže meniť k lepšiemu aj horšiemu. Podrobnejšie informácie o systéme hodnotenia nájdete tu.

Kategórie a počet aktívnych značiek rozdelených podľa stupňa udržateľnosti:

* 38 aktívnych značiek z našej ponuky nám dotazník zatiaľ nevyplnilo. So značkami priebežne komunikujeme a potrebné informácie postupne dopĺňame.

Vývoj našej ponuky

Naše kritériá hodnotenia nám umožňujú robiť lepšie rozhodnutia tiež pri nákupe tovaru. Naším cieľom je zvyšovať podiel investícií do produktov a značiek, ktoré sú z ekologického aj etického hľadiska zodpovednejšie.

“V sezóne jeseň / zima 2020 sme investovali 50% nákupného rozpočtu do udržateľných značiek. Pre sezónu jeseň / zima 2021 sme si dali za cieľ tento podiel navýšiť na 75%. ”

— Jakub Veselský, zakladateľ a CEO Freshlabels

Naši lídri v udržateľnosti

 

Znacky

2. Rozumnejšie balenie

Balenie vnímame ako problém spojený s online nákupmi. Hľadáme preto riešenia, ktoré obmedzujú tvorbu odpadu aj uhlíkovej stopy. Nové obaly neustále vylepšujeme, aby boli čo v najvyššej miere recyklované aj recyklovateľné. Namiesto novej bublinkovej fólie z plastu používame výplň zo skartovaných kartónov a krabíc, ktoré už nemajú iné využitie. Papierové tašky v predajniach nerozdávame zdarma, aby sme zamedzili plytvaniu.

Spúšťame projekt upcyklácie krabíc

Od júna 2020 majú zákazníci možnosť nechať si balíček poslať v použitom upcyklovanom balení. Krabice na tento typ dopravy získavame ako od našich zákazníkov, tak od partnerov, ktorí pre ne nemajú ďalšie využitie. Takým spôsobom spolupracujeme napríklad s firmami Pražské vodovody a kanalizácie, a.s. – Veolia, Vodafone alebo Obživa.cz.

Krabice

Zostáva tiež možnosť zvoliť nový obal z recyklovaných materiálov, ktorý sme nanovo spoplatnili symbolickou čiastkou 0,50 eur.

Používame udržateľnejšie obaly

Podarilo sa nám nájsť udržateľnejšie plastové vrecia. Také, ktoré sú vyrobené zo 100% recyklovaného plastového odpadu a sú aj ďalej recyklovateľné.

Zrušili sme tlačené faktúry v zásielkach

V máji 2020 sme tlačené faktúry v zásielkach nahradili elektronickými.

3. Edukácia a inšpirácia

Lepšia budúcnosť stojí na spolupráci a vzájomnej komunikácii. Našich zákazníkov, kolegov, dodávateľov a širokú verejnosť chceme inšpirovať nielen k zmysluplnejším nákupom, ale aj k udržateľnejšiemu životnému štýlu. Na to používame všetky naše kanály: sociálne siete, newsletter, blog Discovermag aj priestor a váš čas v našich predajniach.

Slovník pojmov

Udržateľnosť je niekedy zložitá veda, v ktorej nie je ľahké sa vyznať. Od mája 2020 nájdete na webe praktický Slovník pojmov, ktorý pomôže s vysvetlením väčšiny zásadných termínov. Dozviete sa v ňom napríklad, čo je to CSR, greenwashing, udržateľný rozvoj a aj aký význam má väčšina ekologických certifikátov.

Sprievodca materiálmi

Udržateľnosť výrobkov sa v prvom rade odvíja od materiálov, z ktorých boli vyrobené. Správna starostlivosť zase pomáha predĺžiť dĺžku ich životného cyklu. V máji 2020 sme na webe zverejnili Sprievodcu materiálmi. Ten obsahuje nielen základné informácie o materiáloch – prírodných a umelých, ale aj ich výhody a nevýhody užívania, ekologický dopad a informácie o správnej starostlivosti, ako je pranie alebo skladovanie.

Prednášky a workshopy

Radi sa učíme a informácie odovzdávame ďalej. V roku 2020 sme usporiadali prednášku o udržateľnosti pri príležitosti otvorenia nášho Freshlabels Sustainable Store, zúčastnili sa Sustainable Weeku na pražskom trhovisku Manifesto, prednášali na Open Days univerzity Newton College a prehovorili v rámci panelovej diskusie na tému udržateľný konzum v holešovickom Štúdiu Alta. V podobných aktivitách budeme pokračovať, hneď ako to pandemická situácia dovolí.

4. Freshlabels Sustainable Store

Po rokoch plánovania sa nám splnil veľký sen. 4. mája 2020 sme na pražskej Letnej otvorili prvý Freshlabels Sustainable Store, v ktorom ponuku tvoria len tie produkty, ktoré spĺňajú naše kritériá udržateľnosti. Nech si tak v našej predajni vyberiete čokoľvek, máte istotu, že výrobok spĺňa vysoké etické a ekologické štandardy.

Na prestavbe interiéru sme spolupracovali s talentovaným ateliérom českej architektky Lenky Mikovej. Čiastočne sme využili pôvodné vybavenie priestoru, ktorému sme pomocou upcyklácie vdýchli nový vzhľad aj funkciu. Siahli sme ale tiež po inovatívnych materiáloch, ako napríklad packwall doskách vyrobených z recyklovaného a za sucha lisovaného Tetra-Paku. Našou víziou bolo vytvoriť trvanlivý, avšak flexibilný priestor. Výstavný mobiliár preto tvoria modulárne konštrukcie, ktoré nám dovoľujú predajňu ľahko prestavať, adaptovať aktuálnym potrebám a časom možno aj premeniť na úplne nový priestor. Viac si o prestavbe môžete prečítať tiež tu.

Predajňa bohužiaľ vplyvom pandémie a ochranných opatrení zostala po väčšinu roka 2020 zatvorená. Dúfame, že sa situácia čoskoro zlepší a my vám opäť budeme môcť ponúknuť nielen najväčší výber udržateľných značiek na jednom mieste, ale aj stretnutia, workshopy alebo diskusie.

5. Cirkularita

Na jeseň roku 2020 sme spustili pilotnú verziu projektu Freshlabels Loop. Ten funguje na princípe spätného odkúpenia produktov, ktoré u nás zákazníci v minulosti nakúpili, ale už pre nich nemajú využitie.

Ako Freshlabels Loop funguje?

Zákazníci nám do predajní môžu priniesť stále funkčný tovar, ktorý u nás nakúpili počas posledných piatich rokov. Podľa druhu produktu a značky im potom vystavíme tzv. Loop kredit, ktorý môžu uplatniť pri ďalších nákupoch.

Prečo to robíme?

Hoci vždy vyberáme kvalitné produkty, ktoré môžu slúžiť dlhé roky, je prirodzené, že zákazníkom môžu prestať sedieť – veľkosťou, strihom alebo štýlom. My takým kúskom chceme dopriať druhú šancu. Ponúkneme ich na ďalší nákup, zaistíme upcykláciu či recykláciu alebo ich darujeme potrebným.

“Cieľom loop je predĺžiť životný cyklus našich produktov a ušetriť zákazníkom starosti s predajom alebo darovaním plne funkčných vecí, ktoré tak ďalej môžu robiť radosť.”

Jan Bouška, zakladateľ a CMO Freshlabels

V rozvoji projektu nás bohužiaľ zabrzdila pandémia a nemožnosť vracať tovar do našich obchodov. Jednou z našich aktuálnych priorít je spustenie projektu Freshlabels Loop aj online.

Naše ciele na rok 2021

1. Spustiť online verziu cirkulárneho projektu Loop, ktorá umožní spätné odkúpenie na diaľku.

|

2. Odoslať minimálne 50% zásielok v upcyklovaných obaloch.

|

3. Predstaviť vlastnú udržateľnú kolekciu.

|

4. Spustiť druhú fázu projektu Loop – predaj pre-owned produktov.

|

5. Zvýšiť podiel udržateľnej ponuky na 75% do konca roka 2021.

|

6. Zaviesť klimaticky neutrálnu dopravu do vybraných krajín.

|

7. Spustiť bezpapierové online vrátenie a reklamáciu.